dp-control
20+
Años
de experiencia
Asegura la Transparencia y Cumple con la Ley
En un entorno empresarial cada vez más regulado, tener un Canal de Denuncias no es solo una obligación legal, sino una herramienta clave para mantener la integridad y ética de su organización. Según el Sistema Interno de Información, todas las empresas con 50 o más empleados, así como ciertos sectores y entidades, deben implementar un Canal de Denuncias para facilitar la comunicación sobre irregularidades o actuaciones no éticas, en línea con la Ley 2/2023.
Nuestro servicio le ayuda a cumplir con esta normativa esencial, creando un canal confidencial y accesible para que sus empleados y terceros puedan reportar cualquier conducta ilegal o irregular sin temor a represalias. La falta de cumplimiento puede conllevar sanciones de hasta 1.000.000 de euros. Con nuestro apoyo, asegura no solo el cumplimiento legal, sino también la protección de los valores éticos y la reputación de su empresa, garantizando un entorno seguro y conforme a la ley para la denuncia de infracciones.
Beneficios Clave de Implementar un Canal de Denuncias
Ventajas Estratégicas
Protección de la Reputación Corporativa
Implementar un canal adecuado ayuda a prevenir y gestionar crisis de reputación al abordar problemas internos de manera proactiva. Esto refuerza la imagen de la empresa como una entidad responsable y ética, mejorando la percepción pública y la lealtad de clientes y empleados.
Fomento de la Transparencia y la Confianza:
Un Canal de Denuncias efectivo promueve una cultura de transparencia y confianza dentro de la organización. Facilita la detección y resolución temprana de irregularidades y malas prácticas, fortaleciendo la ética empresarial y el compromiso con los valores corporativos.
Cumplimiento Legal y Reducción de Riesgos:
Implantar un Canal de Denuncias garantiza el cumplimiento con la normativa vigente, evitando sanciones económicas significativas y protegiendo la empresa de posibles problemas legales. Asegura que se cumplan las exigencias regulatorias, minimizando riesgos y costos asociados.
Cómo Implementamos un Canal de Denuncias Eficaz
Confía en nuestra metodología para establecer un Canal de Denuncias robusto y eficiente, garantizando la integridad y el cumplimiento de tu empresa. Contacta con nosotros para comenzar a proteger tu organización hoy mismo.
Confidencialidad y Anonimato Garantizados
Nuestro canal de denuncias asegura que todas las comunicaciones se mantengan confidenciales y que los denunciantes puedan reportar irregularidades de manera anónima si lo desean.
Accesibilidad y Facilidad de Uso
Garantiza que el canal sea fácil de usar y accesible para todos los miembros de la organización, facilitando una comunicación efectiva y oportuna.
Incluye:
Evaluación de Necesidades
Comenzamos con una revisión exhaustiva de su organización para entender los requisitos específicos y las áreas de riesgo. Esto nos permite diseñar un canal de denuncias adaptado a las particularidades de su empresa.
Diseño del Canal de Denuncias
Desarrollamos un sistema de denuncias confidencial y accesible que cumple con las normativas legales. Este canal permite a empleados y terceros reportar irregularidades de manera segura y anónima.
Integración y Configuración
Implementamos el canal de denuncias en sus sistemas internos, asegurando que esté completamente integrado con nuestros procesos y políticas existentes. Configuramos las herramientas para la recepción, gestión y seguimiento de las denuncias.
Formación y Sensibilización
Proporcionamos formación a su personal sobre el uso del canal de denuncias, incluyendo cómo presentar denuncias y los procedimientos de protección para quienes reportan irregularidades. Fomentamos una cultura de transparencia y ética en la empresa.
Informe y Mejora Continua
Generamos informes detallados sobre las denuncias recibidas y las acciones tomadas. Proporcionamos recomendaciones para mejorar los procesos internos y asegurar el cumplimiento continuo con las normativas vigentes.
Mantenimiento
Realizamos un seguimiento continuo del funcionamiento del canal, garantizando su eficacia y cumplimiento. Ofrecemos soporte y actualizaciones periódicas para adaptar el sistema a cualquier cambio normativo o de necesidades.
¡Ellos han confiado en dp-control®!
Comprometidos con su éxito
Conoce Cómo Funciona Nuestro Sistema
Preguntas Frecuentes sobre Nuestro Canal de Denuncias.
En esta sección encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro Canal de Denuncias. Abordamos desde los requisitos legales hasta cómo funciona el sistema, para que pueda entender cómo nuestro servicio le ayuda a mantener la integridad y el cumplimiento normativo en su empresa. Si tiene más preguntas o necesitas información adicional, no dude en contactarnos.
Transparencia y Confianza
SOLICITAR INFORMACIÓNUn Canal de Denuncias es una herramienta que permite que empleados, colaboradores, clientes, proveedores u otras partes interesadas puedan informar de manera confidencial y segura sobre conductas indebidas, infracciones legales, irregularidades o cualquier comportamiento que pueda suponer un riesgo legal, financiero o reputacional para la empresa. Este canal es una herramienta clave para identificar y gestionar riesgos internos antes de que se conviertan en problemas mayores.
Un Canal de Denuncias no solo es una obligación legal para muchas empresas, sino que es una herramienta estratégica fundamental para la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo y la creación de un entorno laboral ético y transparente. Implementarlo adecuadamente puede ayudar a proteger a tu empresa de consecuencias legales, mejorar el clima laboral, y fortalecer su reputación.
La implementación de un Canal de Denuncias es un proceso que requiere planificación, establecer los procedimientos que guiarán el funcionamiento del canal, incluyendo cómo se reciben, asegurando que todas se registren adecuadamente y se les asigne un número de referencia para su seguimiento; implementar un proceso de investigación imparcial y exhaustivo, garantizando que las denuncias se aborden con prontitud y se mantenga la confidencialidad; y asegurar que las denuncias se gestionen dentro de los plazos establecidos, y comunica el resultado de las investigaciones a los denunciantes cuando sea posible.
En dp-control® nos encargamos de todo el proceso: desde la evaluación de necesidades, el diseño y la configuración del sistema, hasta la formación del personal y el seguimiento continuo. Realiza revisiones periódicas del funcionamiento del canal de denuncias para identificar áreas de mejora; y actualizamos las Políticas y Procedimientos a medida que evolucionan las necesidades de la organización o cambian las normativas. Nuestro objetivo es garantizar una integración fluida y efectiva.
La confidencialidad es uno de los aspectos más críticos de un Canal de Denuncias, y su protección es fundamental para fomentar la confianza en el sistema y asegurar que los denunciantes se sientan seguros al reportar irregularidades. Acudir a dp-control® como proveedor externo especializado en la gestión de canales de denuncias garantiza la imparcialidad y la confidencialidad de los denunciantes, asegurándose que la gestión de la denuncia se realice sin interferencias internas, lo que protege aún más la identidad del denunciante.
En dp-control® almacenamos la información en servidores seguros, con acceso restringido solo a personas autorizadas para gestionar y procesar las denuncias, registrándose en todo momento quién accede a la información y qué acciones realizan, evitando accesos no autorizado.
La Ley 2/2023 establece un listado específico de sujetos obligados a tener un canal de denuncias:
En el Sector Privado, con carácter general, todas las empresas o personas físicas que cuenten con 50 o más trabajadores. Asimismo, aun cuando no alcancen 50 empleados, están obligados los Partidos Políticos, Sindicatos, y Organizaciones Empresariales, así como las Fundaciones que hayan creado que gestionen o reciban fondos públicos. Asimismo, algunas empresas de sectores específicos, aun cuando no alcancen los 50 empleados, están obligadas a disponer de un canal de denuncias debido a la naturaleza de su actividad. Esto incluyen empresas del sector financiero; empresas aseguradoras y reaseguradoras, y entidades obligadas por la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Por parte del Sector Público, todas las administraciones públicas, incluidas las locales, autonómicas y estatales; organismos autónomos, entidades públicas empresariales, universidades públicas, fundaciones del sector público; Colegios profesionales y otras corporaciones de derecho público están obligadas a implementar un canal de denuncias.
El incumplimiento de las obligaciones impuestas por la Ley 2/2023 puede resultar en sanciones administrativas severas, las cuales pueden alcanzar hasta 1.000.000 de euros en infracciones muy graves. Además, las personas físicas responsables (como directivos o responsables de cumplimiento) también pueden ser multadas, con sanciones que van desde 1.000 hasta 300.000 euros.
Una mala implementación también puede abrir puertas a posibles demandas si un denunciante sufre represalias por intentar denunciar una infracción y no se ha proporcionado un canal adecuado o ha incumplido sus obligaciones de confidencialidad y protección. En los casos más graves, la falta de un canal de denuncias podría acarrear la responsabilidad penal de la empresa o sus directivos si se descubre que se permitió o encubrió actividades ilícitas.